Refusionspolitik
Senest opdateret den 27. oktober 2026
Dette er en oversættelse. Hvis den afviger fra den engelske tekst, er det den engelske tekst, der gælder.
Denne politik gælder betalinger for WhatIQ-medlemskab, som sælges af SEK Ventures Group, LLC.
Medlemskab og betaling
Opsig når som helst på whatiq.com/membership, logget ind med en kode sendt til den e-mail, du betalte med. Medlemskabet holder så op med at forny sig og løber til udgangen af den periode, du har betalt for; opsiger du inden for de første 24 timer, bliver du ikke opkrævet fornyelsesprisen. Resultater, du har låst op, forbliver åbne, efter du har opsagt. Vi refunderer ikke den del af en betalingsperiode, du allerede har påbegyndt.
Hvis du fortryder inden for 14 dage efter din første betaling, så skriv til help@whatiq.com, så refunderer vi hele den første betaling og afslutter medlemskabet.
Hvis dit resultat ikke åbner, efter du har betalt, eller hvis noget, vi har solgt dig, ikke virker, så skriv til help@whatiq.com inden for 14 dage, så refunderer vi den betaling. En refunderet eller bestridt første betaling låser resultatet igen og afslutter medlemskabet.
Hvis du bor i EU, EØS eller Storbritannien, har du normalt 14 dages fortrydelsesret ved et onlinekøb. Dit resultat åbner, i det øjeblik du betaler, så før du betaler, beder du os om at åbne det med det samme og bekræfter, at du mister din fortrydelsesret, når det åbner. Vi registrerer den bekræftelse sammen med din betaling. Refusionen ovenfor gælder stadig.
Ordrer, der afgives via vores betalingsside hos Paddle, behandles af vores onlineforhandler Paddle.com. Paddle.com er juridisk sælger (Merchant of Record) for disse ordrer og håndterer anmodninger om refusion af dem.
Kontakt
SEK Ventures Group, LLC, 2810 North Church Street, Wilmington, DE 19802, United States