Πολιτική επιστροφών

Συνδρομή και πληρωμή

Ακύρωσε όποτε θέλεις στο whatiq.com/membership, αφού συνδεθείς με κωδικό που στέλνεται στο email με το οποίο πλήρωσες. Η συνδρομή τότε σταματά να ανανεώνεται και ισχύει μέχρι το τέλος της περιόδου που έχεις πληρώσει· αν ακυρώσεις μέσα στις πρώτες 24 ώρες, δεν χρεώνεσαι την τιμή ανανέωσης. Τα αποτελέσματα που ξεκλείδωσες μένουν ανοιχτά και μετά την ακύρωση. Δεν επιστρέφουμε χρήματα για το μέρος μιας περιόδου χρέωσης που έχει ήδη αρχίσει.

Αν αλλάξεις γνώμη μέσα σε 14 ημέρες από την πρώτη σου πληρωμή, στείλε email στο help@whatiq.com και θα σου επιστρέψουμε ολόκληρη την πρώτη πληρωμή και θα τερματίσουμε τη συνδρομή.

Αν το αποτέλεσμά σου δεν ανοίξει αφού πληρώσεις, ή αν κάτι που σου πουλήσαμε δεν λειτουργεί, γράψε στο help@whatiq.com μέσα σε 14 μέρες και θα σου επιστρέψουμε εκείνη την πληρωμή. Μια πρώτη πληρωμή που επιστράφηκε ή αμφισβητήθηκε κλειδώνει ξανά το αποτέλεσμά της και τερματίζει τη συνδρομή.

Αν ζεις στην ΕΕ, τον ΕΟΧ ή το Ηνωμένο Βασίλειο, έχεις κανονικά 14 μέρες για να υπαναχωρήσεις από μια online αγορά. Το αποτέλεσμά σου ανοίγει τη στιγμή που πληρώνεις, οπότε πριν πληρώσεις μας ζητάς να το ανοίξουμε αμέσως και επιβεβαιώνεις ότι χάνεις το δικαίωμα υπαναχώρησης μόλις ανοίξει. Καταγράφουμε αυτή την επιβεβαίωση μαζί με την πληρωμή σου. Η παραπάνω επιστροφή χρημάτων εξακολουθεί να ισχύει.

Οι παραγγελίες που γίνονται μέσω της σελίδας πληρωμής μας στο Paddle διεκπεραιώνονται από τον διαδικτυακό μεταπωλητή μας Paddle.com, ο οποίος είναι ο νόμιμος πωλητής (Merchant of Record) για αυτές τις παραγγελίες και χειρίζεται τα αιτήματα επιστροφής χρημάτων που τις αφορούν.

Επικοινωνία

help@whatiq.com