Refusjonsregler
Sist oppdatert 27. oktober 2026
Dette er en oversettelse. Hvis den avviker fra den engelske teksten, er det den engelske teksten som gjelder.
Disse reglene gjelder betalinger for WhatIQ-medlemskap, som selges av SEK Ventures Group, LLC.
Medlemskap og betaling
Si opp når som helst på whatiq.com/membership, innlogget med en kode sendt til e-postadressen du betalte med. Medlemskapet slutter da å fornyes og varer ut perioden du har betalt for. Sier du opp innen de første 24 timene, blir du ikke trukket fornyelsesprisen. Resultater du har låst opp, er fortsatt åpne etter at du har sagt opp. Vi refunderer ikke den delen av en betalingsperiode du allerede har begynt på.
Hvis du ombestemmer deg innen 14 dager etter den første betalingen, sender du en e-post til help@whatiq.com, så refunderer vi hele den første betalingen og avslutter medlemskapet.
Hvis resultatet ditt ikke åpnes etter at du har betalt, eller noe vi har solgt deg, ikke virker, kan du sende e-post til help@whatiq.com innen 14 dager, så refunderer vi den betalingen. En første betaling som refunderes eller bestrides, låser resultatet igjen og avslutter medlemskapet.
Hvis du bor i EU, EØS eller Storbritannia, har du normalt 14 dagers angrerett ved kjøp på nett. Resultatet ditt åpnes i det øyeblikket du betaler, så før du betaler, ber du oss om å åpne det med en gang og bekrefter at du mister angreretten når det åpnes. Vi registrerer den bekreftelsen sammen med betalingen din. Refusjonen ovenfor gjelder fortsatt.
Bestillinger som gjøres via betalingsløsningen vår fra Paddle, behandles av nettforhandleren vår Paddle.com. Paddle.com er juridisk selger (Merchant of Record) for disse bestillingene og tar seg av refusjonsforespørslene.
Kontakt
SEK Ventures Group, LLC, 2810 North Church Street, Wilmington, DE 19802, United States