Política de reembolso

Assinatura e pagamento

Cancele quando quiser em whatiq.com/membership, depois de entrar com um código enviado ao e-mail com que você pagou. A assinatura então deixa de renovar e vale até o fim do período que você já pagou; se cancelar nas primeiras 24 horas, o preço de renovação não é cobrado. Os resultados que você desbloqueou continuam abertos depois do cancelamento. Não reembolsamos a parte de um período de cobrança já iniciado.

Se você mudar de ideia em até 14 dias após o seu primeiro pagamento, escreva para help@whatiq.com e reembolsaremos esse primeiro pagamento integralmente e encerraremos a assinatura.

Se seu resultado não abrir depois que você pagar, ou se algo que vendemos a você não funcionar, escreva para help@whatiq.com em até 14 dias e reembolsaremos esse pagamento. Um primeiro pagamento reembolsado ou contestado bloqueia de novo o resultado correspondente e encerra a assinatura.

Se você mora na UE, no EEE ou no Reino Unido, normalmente tem 14 dias para desistir de uma compra online. Seu resultado abre no momento em que você paga; por isso, antes de pagar, você nos pede para abri-lo imediatamente e confirma que perde o direito de arrependimento assim que ele abrir. Registramos essa confirmação com seu pagamento. O reembolso acima continua valendo.

Os pedidos feitos na nossa página de pagamento da Paddle são processados pela Paddle.com, nossa revendedora online, que é a vendedora responsável (Merchant of Record) por esses pedidos e cuida das solicitações de reembolso deles.

Contato

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