隱私權政策

你進行測驗時我們保存的資料

• 你的答案。每一題的以下資訊：你選擇的選項（或作答時間已到）、是否答對、你花了多少時間，以及題目顯示期間頁面失去焦點或被隱藏的次數。暖身題和記憶題也會保存同樣的資訊，但這些題目不計入你的分數。
• 你的結果。分數、分數區間與百分位數、你答對的題數，以及不到 3 秒就送出的答案數。
• 你的年齡層和性別（如果你在報告製作期間選擇了）。選項中一律提供「不想透露」。
• 另外三個回答（如果你當時有作答）：你以前是否做過智商測驗、你認為自己會得到幾分，以及你記得測驗開始時的哪一個詞（我們只保存是否答對）。每一題都是選填，並與你的測驗一起保存，用於公平地比較分數；你的猜測會顯示在你的報告中。
• 你的國家和城市。我們的主機服務商 Vercel 會根據你的 IP 位址判斷這兩項資訊，再傳給我們。我們保存的是國家和城市，而不是 IP 位址，並用來顯示你與所在地其他受測者相比的情況。
• 大致位置。Vercel 也會傳給我們你的 IP 位址所對應的地圖座標。我們會將座標四捨五入到約 10 公里的精確度後保存，絕不會更精確，用來在你的結果中標示你在地球上的位置。只有你的結果頁面會顯示這些座標。
• 時間：測驗開始的時間、每個答案送達的時間，以及你完成測驗的時間。
• 你進行測驗時使用的語言，讓你收到的電子郵件、結帳頁面和證書都使用這個語言。

Vercel 也會傳給我們你的時區，讓結果顯示你所在地的日期。我們將時區用於該頁面，不會保存。當你建立證書時，我們會保存證書上印出的測驗日期，這個日期也是以同樣方式算出的。

你的證書

證書為選用項目。如果你在證書上加上姓名，我們會將你輸入的姓名、一組隨機的證書編號和核發日期，與你的測驗一起保存。你可以在結果頁面更正姓名。

任何持有證書編號，或持有含該編號的連結或 QR Code 的人，都可以在 whatiq.com/verify 查看姓名、分數、分數區間、百分位數和測驗日期。請只把編號分享給你願意讓他們看到這些資訊的人。證書頁面會要求搜尋引擎不要收錄。

為了防止證書編號被大量猜測，我們會以一分鐘為單位，計算每個網路的證書查詢次數。我們保存的是將 IP 位址打亂處理後產生的代碼，而不是位址本身，並會在一天內刪除。

當你解鎖結果時

我們會保存你在結帳前輸入的電子郵件，也就是在報告即將完成時（或在結帳時）輸入的那一個。我們用它來預先填寫結帳資料，並在你付款後寄送收據和結果連結；如果你沒有完成結帳，我們也可能向這個電子郵件寄送最多四封關於你結果的提醒郵件（最後一封約在你提供電子郵件 27 天後、我們刪除該電子郵件前不久寄出），每封都附有取消訂閱連結。我們會將它提供給 Stripe 以寄送收據、用它查找你的會員方案並防止同一個電子郵件開通第二個會員方案，也會寄給你一封郵件，內含你的結果連結和會員方案的條款。如果你沒有解鎖結果，我們會在 30 天後刪除該電子郵件。如果你位於歐盟、歐洲經濟區或英國，我們也會保存你勾選同意條款方框的時間，以及該方框的文字。在這種情況下，電子郵件欄位旁也會告訴你，我們可能會不時寄送與你結果相關的郵件，旁邊有「變更」：點一下，我們就不會寄任何郵件給你。我們會將這句話連同方框的文字一起保存，並記錄你是否點了「變更」。你付款後，尚未付款的其他訪客可能會看到「Lau*** 購買了 IQ 報告 · IQ 118」這樣的一行：顯示你付款時所用名字的前一半（付款沒有名字時，則為電子郵件地址第一個詞的前一半）、你的分數，以及在你所在國家已有 100 人完成測驗後顯示的國旗。絕不會顯示你的全名、電子郵件或付款時間。

Stripe 負責處理付款。我們會收到付款參考編號和你的會員方案狀態（試用中、有效、已取消），絕不會收到你的卡片資料。

如果你透過我們德文頁面上的表單（「Verträge hier kündigen」）取消，我們會保存你填寫的姓名和電子郵件、取消類型、你要求的結束日期以及收到的時間，作為取消紀錄。

當你登入時

你可以使用我們寄到你電子郵件的驗證碼登入，也可以使用 Google 登入。我們會保存你的電子郵件和你的登入時間；如果你使用 Google，還會保存 Google 為你的帳號設定的 ID（不包括你的姓名或照片）。你的帳號會保存你在登入狀態下進行的測驗、你登入時畫面上的結果，以及用你的電子郵件付款的結果；帳號中也會顯示你的會員方案。

如果你使用每日腦力訓練，我們會保存你完成的每一局遊戲：哪個遊戲、你達到的等級、答對的輪數、所花時間、日期和你的時區。它們用來產生你的連續紀錄和等級，並會一直保存在你的帳號中，直到你要求我們刪除。

登入驗證碼的有效時間為 10 分鐘，並以打亂處理後的形式保存。為了防止驗證碼被大量寄送或猜測，我們會分別按電子郵件和網路計算次數，保存的是將兩者各自打亂處理後產生的代碼，而不是電子郵件或 IP 位址，並會在一天內刪除。

留在你瀏覽器中的資料

你進行測驗期間，瀏覽器的本機儲存空間（local storage）會保存一組隨機的測驗 ID，讓你重新整理頁面或在 90 分鐘內回來時，能從中斷處繼續。結果開啟後，這組 ID 就會被移除。你付款後，我們會設定一個名為 wiq_member 的 Cookie，其中保存一個經過簽署、指向你會員方案的參照，讓你在這台裝置上的重新測驗能夠開啟。它最長保留 400 天，不會用於分析或廣告。你登入時，我們會設定 wiq_session，讓你保持登入最長 400 天（我們只保存它打亂處理後的副本），以及 wiq_signed_in，它唯一的作用是讓我們的頁面顯示「帳號」而不是「登入」。登出會同時移除這兩者。為了廣告用途，我們會設定 wiq_vid（一組隨機的訪客代碼），並在你從 Meta 廣告進入時設定 wiq_fbc；Meta 像素會在不含測驗 ID 的頁面上設定它自己的 _fbp 和 _fbc（請見下方「廣告」）。我們會設定 wiq_locale 來記住你瀏覽本網站時使用的語言，保留一年。在歐盟、歐洲經濟區和英國以外的地區，PostHog 會在分頁的工作階段儲存空間（session storage）中保存一組隨機的造訪代碼，直到你關閉該分頁為止（請見下方「數據分析」）。

同一組 ID 也包含在你的結果網址中。任何持有該連結的人都能看到結果，因此請只分享給你願意讓他們看到的人。結果頁面會要求搜尋引擎不要收錄。

我們不收集的資料

我們不收集密碼；除非你把姓名加到證書上，否則也不收集姓名。你的卡片資料會交給 Stripe，絕不會傳給我們。我們不販售資料，你的測驗 ID、答案和分數也絕不會用於廣告。

我們保存資料的原因

• 計算你的分數，並向你顯示結果。
• 校準測驗並建立常模：了解每一題的難度，以及分數在人群中的分布情形。我們以大量答案整體進行這項工作，這些答案不含姓名或聯絡資料，而且我們只會公布總數和平均值。
• 辨識由軟體作答或隨機作答的測驗，避免它們扭曲其他所有人的分數。
• 在測驗期間及報告製作期間，顯示你所在地有多少人做過這項測驗，以及大家花了多少時間：這些是所有人加總起來的人數和時間，絕不包含任何人的答案、分數或個人資料。

還有誰會處理這些資料

• Vercel 負責代管本網站。和任何主機服務商一樣，它會依自己的保存規則保留請求紀錄，其中包含 IP 位址。
• Railway 在美國（US East）營運我們的資料庫，測驗資料就儲存在那裡。
• Cloudflare 負責我們網域的 DNS。
• PostHog 在美國為我們計算造訪次數、記錄歐盟、歐洲經濟區和英國以外地區的頁面使用情形（詳見「數據分析」），並記錄我們的頁面和伺服器上發生的錯誤，以便我們修正。它不設定任何 Cookie，也絕不會收到你的測驗 ID、分數或電子郵件。
• Meta（Facebook、Instagram）負責衡量我們的廣告成效，詳見「廣告」。
• Stripe 依照其自身的隱私權政策收取款項、寄送收據，並營運供你管理會員方案的入口網站。
• Resend 在美國為我們寄送電子郵件（你的結果連結和登入驗證碼）。
• Google 會在你選擇使用 Google 登入時，依照其自身的隱私權政策確認你的身分。
• Slack 會把每筆付款的通知傳給我們的團隊，內容包括金額、你的電子郵件和你的國家。

數據分析

我們會統計頁面瀏覽次數、頁面開啟多久、載入速度、哪個網站或廣告帶你來到這裡（來源網站和連結中的廣告活動標記），以及測驗的幾個步驟：開始測驗、完成練習、到達題目之間五次短暫休息中的每一次、完成測驗、在結果出來前提供電子郵件，以及在未解鎖的結果上：顯示結帳、開啟結帳和完成付款、付款表單無法載入或無法完成付款（附 Stripe 提供的原因）、查看結果、為證書加上姓名或分享證書，以及登入。PostHog 會收到這些統計數據。這些數據不包含測驗 ID、答案或電子郵件：任何資料送出前，網址都會去除查詢參數，結果網址也會縮短為「/result/[id]」。每筆統計都附有你的國家，由 Vercel 根據你的 IP 位址判斷。

在歐盟、歐洲經濟區和英國（以及我們無法判斷你所在國家時），就只有這些：不使用 Cookie，也不在你的瀏覽器中儲存任何資料。PostHog 只會用你的 IP 位址產生一組用來區分訪客的代碼，隨即捨棄 IP 位址；這組代碼每天都會更換，因此一次造訪無法與其他日子的造訪連結起來。

在其他所有地區，我們還會錄製頁面的使用情形，以便找出讓人困惑的地方並加以修正：包括頁面顯示的內容、你點擊、輕觸和捲動的位置，以及哪些點擊沒有任何反應。測驗期間，錄製內容包含題目和你點選的選項。錄製內容絕不包含你輸入的文字（所有欄位都會被遮蔽）、電子郵件地址、你的證書（會顯示為空白方塊），在結果頁面和帳號頁面上也不包含任何數字，因此你的分數和區間不會被錄下。證書驗證頁面不會被錄製。為了把同一次造訪中的各個頁面連結起來，PostHog 會在你瀏覽器分頁的工作階段儲存空間中保存一組隨機代碼，關閉分頁時即會刪除。PostHog 會保存錄製內容 30 天。

廣告

我們在 Facebook 和 Instagram 上刊登廣告，並告訴 Meta 哪些造訪來自其廣告並促成購買，讓 Meta 能把我們的廣告投放給可能感興趣的人。Meta 像素會在首頁、測驗頁面、會員方案頁面和這些政策頁面上執行；它會回報頁面瀏覽，並附上你的瀏覽器、IP 位址和它自己的 Cookie。它絕不會在結果頁面或證書頁面上執行。我們的伺服器會在以下情況通知 Meta：顯示未解鎖的結果時、開啟結帳時，以及完成付款或續訂時（並附上金額）。通知時，我們會一併傳送 Stripe 所持有的你的電子郵件、電話、姓名和帳單地址，並依 Meta 的要求經過單向打亂處理（即雜湊），另外附上你的 IP 位址、瀏覽器和上述代碼。我們絕不會將你的測驗 ID、結果網址、答案、分數或證書上的姓名傳送給 Meta。Meta 會依照其自身的隱私權政策處理這些資料。

資料保存期限

我們會保存測驗資料，直到你要求刪除為止。未完成的測驗會在 90 分鐘後關閉，其答案會和已完成測驗的答案一樣保存。結帳前提供的電子郵件，如果結果沒有解鎖，會在 30 天後刪除。付款紀錄會依稅法要求的期限保存。

查閱或刪除你的資料

請附上你的結果連結來信至 help@whatiq.com，我們會把該次測驗保存的資料寄給你，或將其刪除，證書也包括在內（刪除後，該證書編號將無法再被查到）。我們不會核實是誰進行了測驗，因此沒有連結，我們就無法分辨哪一次測驗是你的。

年齡

本測驗僅供年滿 18 歲的成年人使用（請參閱使用條款）。

變更

我們可能會更新本頁面。頁首的日期代表目前的版本。

聯絡方式

help@whatiq.com